24h服务热线:15609582120

当了十几年的家政员,零投诉并且都是好评是怎么做到的 -pg电子下载

浏览: 作者: 时间:2021-11-01 分类:保洁新闻
因此上户后,给自己3天或者更短的时间去了解雇主的喜好,可以用个小本子记下来,了解雇主的需求是什么

原因是有多方面的,比如确实是阿姨不小心失误了,或者和雇主的某方面的观念协调不了,又或者是雇主对阿姨有意见等等。

其实,这是阿姨的痛点和难点。

今天,就来跟阿姨们掏心窝子的聊聊上户的一些宝贵经验,希望对每一位阿姨都有帮助。

调整好心态

为什么要调整自己的心态?

其实出来工作,都是为了养家糊口。

既然要入这一行,就努力让自己的收入往上涨,学会灵活的去面对各式各样的雇主,毕竟天下没有免费的午餐!

做久了会发现,有时候一些姐妹们面对工作有一些不情愿,但其实都没什么大不了的,都是能通过时间的沉淀能解决的!笑口常开,好运自然来。

掌握说话的分寸

不论是一开始面试的时候,还是上户以后,又或者是下户时,“会说话”一直都是一门艺术!

面试时,雇主除了关心咱们的技能是否过关的同时,也可能会问本地有亲属吗?籍贯哪里的?家里负担大吗?为什么做保姆等问题。

正式上户后,什么该说什么不该说,都要经过思考后再做决定。(不自吹自擂、不搬弄是非、不发牢骚、不挑拨离间)

下户时,即使和雇主有一些矛盾,也要好聚好散。

尽快了解雇主的喜好

要知道,雇主确实花了钱请了我们,咱们是去服务雇主的。

因此上户后,给自己3天或者更短的时间去了解雇主的喜好,可以用个小本子记下来,了解雇主的需求是什么?雇主的嘱咐都有哪些?自己下一步需要做什么?

用心服务,让雇主回家有个好心情

雇主辛苦一天下班回到家,我们可以端上准备好的小点心或者一杯水,道一句:“辛苦啦,欢迎回家!”

雇主听了这话,心里也舒服点,毕竟人都是相互的,自然对咱们的态度也好点。

吃饭前,可以把雇主当“小孩子”一样,叮嘱一句“可以去洗个手哦,准备吃饭啦”

以上这些,都是在告诉咱们“细节很重要”,让雇主觉得,这位阿姨还是一直都在用心为自己服务的。

不好奇、不看雇主的工作

对于雇主而言,回家加班是很正常的情况。

有时候雇主在书房忙着工作的时候,千万别抱着孩子站在雇主的身后,这样的举动很可能引起雇主的反感,若是让雇主提醒我们就十分尴尬了!

从口头到心态都“忘了”上一户家庭

> 口头上“忘了”

有些阿姨从上一户家庭离开以后到了下一户家庭,容易经常对比两户家庭:

“上户人家小区比你们这里好多了哦~树多人少,治安也不错哦”

“上户人家的老太太对我可好了,偶尔还给我买衣服呢”

对于雇主来说,阿姨老是这样难以自拔,很可能导致雇主“庙小养不起你这尊大佛”从而火速换人。

> 心态上“忘了”

就算上一家的老太太把咱们当亲闺女来宠,但是毕竟咱们现在已经不在上一户了,离开上一家肯定是有原因的,现在是回不去了,所以,着眼于眼前好好干吧!

其实这些都是人与人之间相处的小事,但只要我们把自己的做好了,无论别人怎么对待自己,自己能问心无愧就好。

少玩手机

有些姐妹一有空闲时间就会摸手机,一摸就是老半天,这样子无形中会压缩了咱们做别的事情的时间。

雇主是花了钱请咱们服务的,若是咱们老是摸手机不干活,雇主心里多多少少都会有点不舒服,若实在有紧急的事情再和雇主说明情况即可。

做一个十项全能并且自信的阿姨

和阿姨们分享了这么多,其实就是希望咱们每一个从事家政行业的人,都可以为做一个十项全能的阿姨而努力!

只有这样,咱们才可以更加有底气、有自信的工作,雇主要求的咱们都做好了也做到了,自然就没什么好挑剔和投诉的了,说不定就会给咱们涨工资啦!



网站地图